Politica Confidentialitate

Termeni generali

Website-ul https://www.ceimaifrumosipantofi.ro = CEIMAIFRUMOSIPANTOFI

Website = Website-ul https://www.ceimaifrumosipantofi.ro

Cine suntem

CEI MAI FRUMOSI PANTOFI SRL este angajata sa respecte datele cu caracter personale ale utilizatorilor magazinului online https://www.ceimaifrumosipantofi.ro prin protejarea si securizarea acestora cu tehnologii moderne. Ca parte din angajamentul nostru in privinta protejarii datelor personale, am revizuit politica de confidentialitate a societatii si o prezentam in cele ce urmeaza, conform normelor europene RGDP ce au intrat in vigoare in data de 25 mai 2018 prin REGULAMENTUL (UE) 2016/679 privind protectia personelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date.

Acest magazin online apartine CEI MAI FRUMOSI PANTOFI („Societatea” sau „Operatorul”) prin:

  • CEI MAI FRUMOSI PANTOFI SRL
  • CUI: 33762283
  • registrul comertului: J40/12792/2014
  • Adresa: Sos. Berceni, Nr. 16 B, Sector 4, Bucuresti
  • Telefon: 0761658744

Ce date personale colectam si de ce le colectam

CeiMaiFrumosiPantofi colecteaza date personale, pentru a imbunatati experienta utilizatorilor magazinului online https://www.ceimaifrumosipantofi.ro. Datele personale colectate prin intermediul forumlarelor de contact, formularului de retur sau prin intermediul formularului de plasare comanda sunt:

  • Nume si prenume
  • Adresa de e-mail
  • Numar de telefon
  • Adresa (Strada, Oras, Tara)

Date personale despre tranzactii online

Tranzactiile online sunt protejate de certificarea SSL a magazinului online CEIMAIFRUMOSIPANTOFI si de securizarea informatiilor prin metode tehnologice, pe serverele tertilor, ce indeplinesc conditiile legale de securitate. CEIMAIFRUMOSIPANTOFI nu va publica niciodata datele dumneavoastra referitoare la tranzactiile online. Informatiile despre comenzile plasate sunt stocate in baza de date a magzinului CEIMAIFRUMOSIPANTOFI, pe serverul principal, detinut de firma ROMARG SRL. ROMARG este cea mai mare companie de gazduire web din ROMANIA, folosind standarde tehnologice inalte pentru stocarea si securizarea informatiilor dumneavostra.

Procesul de tranzactie online se realizeaza cu ajutorul procesatorului de plati NETOPIA MOBILPAY, unul dintre cei mai mari procesatori de plata din ROMANIA. Tranzactiile sunt protejate prin encriptare cu 128 biti si sunt analizate/stocate pe serverele MobilPay. CEIMAIFRUMOSIPANTOFI are acces la aceste date prin intermediul comenzilor plasate pe acest magazin online dar nu poate vizualiza date confidentiale cum ar fi NUMARUL CARDULUI, DATA DE EXPIRARE sau CODUL CCV. Datele personale din comenzilor dumneavoastra includ NUME, PRENUME, ADRESA, EMAIL, TELEFON iar in cazul personelor juridice colectam pe langa informatiile mentionate anterior si NUMELE FIRMEI, CUI, NUMAR REGISTRU COMERTULUI, CONT IBAN.

Date personale integrate cu instrumente analitice si de comunicare

In afara procesului tehnic de cumparare a unui produs, CEIMAIFRUMOSIPANTOFI foloseste instrumente tehnice de analizare a performantelor si comportamentului utilizatorilor, cum ar fi Google Analytics. De asemenea, prin completarea unui comentariu si/sau review asupra unui produs, CEIMAIFRUMOSIPANTOFI va colecta numele dumneavoastra si adresa de email pe care o folositi pentru procesul respectiv.

Magazinul online CEIMAIFRUMOSIPANTOFI este construit pe platforma WordPress CMS. Astfel, el functioneaza prin instalarea si configurarea anumitor module, pentru anumite sectiuni ale websiteului. Modulele respective sunt dezvoltate de anumite firme de IT si date spre folosinta cu licentele specifice.  Modulele folosite pot stoca date despre comportamentul utilizatorilor si/sau anumite date personale. Acestea sunt stocate intr-un mediu securizat pe serverele companiilor respective iar CEIMAIFRUMOSIPANTOFI nu are acces la aceste informatii. Modulele ce pot colecta date personale pe websiteul CEIMAIFRUMOSIPANTOFI sunt:

  • AJAX Login and Registration Modal Popup dezvoltat de Maxim K
  • Cookie Consent dezvoltat de WebToffee
  • Contact Form 7 devoltat de Takayuki Miyoshi
  • Google Analytics Dashboard for WP dezvoltat de ExactMetrics
  • WooComerce dezvoltat de WordPress
  • MailChimp for WordPress dezvoltat de Ibericode
  • TI WooCommerce Wishlist Plugin dezvoltat de TemplateInvaders

Creare cont

Prin crearea unui cont pe websiteul https://www.ceimaifrumosipantofi.ro/ sunteti de acord cu stocarea adresei dumneavoastra de email, folosita pentru crearea contului respectiv. In acel moment, puteti sa editati profilul dumneavoastra si cu nume, prenume si alte informatii personale. Aceste date personale nu vor fi folosite in scopuri de marketing si nu vor fi impartasite cu terti. Daca doriti stergerea contului dumneavoastra si a datelor asociate, puteti face acest lucru cu usurinta de pe pagina Contul Meu. Alternativ, va rugam sa ne transmiteti un email pe adresa contact@ceimaifrumosipantofi.ro si vom sterge noi contul dumneavoastra impreuna cu orice date personale asociate acestui cont.

Comentarii

Websiteul CEIMAIFRUMOSIPANTOFI.ro nu permite publicarea comentariilor.

Media

Websiteul https://www.ceimaifrumosipantofi.ro/ permite incarcare de fisiere media doar in sectiunea de profil a utilizatorului. Aceste fisiere media nu sunt stocate pe serverul CEIMAIFRUMOSIPANTOFI.ro sau pe serverul de gazduire web a acestui magazin online. Imaginile de profil sunt stocate de catre Gravatar, platforma ce permite utilizatorilor sa isi incarce propriile fisiere. Websiteul lor este: https://en.gravatar.com/.

Daca incarci imagini pe situl web, ar trebui sa eviti incarcarea imaginilor care au incluse date de locatie inglobate (EXIF GPS). Vizitatorii sitului web pot descarca si extrage toate datele despre locatie din imaginile de pe sit.

Formulare de contact

Magazinul online CEIMAIFRUMOSIPANTOFI pune la dispozitia utilizatorilor 1 formular de contact si anume formularul de contact disponibil pe pagina https://www.ceimaifrumosipantofi.ro/contact/ si 1 formular de retur disponibil pe pagina https://www.ceimaifrumosipantofi.ro/transport-si-retururi/. Aceste formulare transmit informatiile transmise de dumneavoastra catre noi, printr-un mediu securizat si accesibil doar personelor autorizate (angajati CEIMAIFRUMOSIPANTOFI.ro sau colaboratori IT pentru servicii de securitate si intretinere WEB).

Informatiile primite prin formularele mentionate mai sus sunt stocate pentru o perioada de 1 an si nu sunt folosite in scopuri de marketing si/sau distribuite catre terte parti. Pentru a sterge informatiile transmise catre noi sub forma de mesaj sau cerere de retur, va rugam sa transmiteti o cerere la contact@ceimaifrumosipantofi.ro.

Cookie-uri

Daca ai un cont si te autentifici in acest sit, vom seta un cookie temporar pentru a determina daca navigatorul tau accepta cookie-uri. Acest cookie nu contine date personale si este eliminat cand inchizi navigatorul.

Cand te autentifici, vom seta si cateva cookie-uri pentru a-ti salva informatiile de autentificare si optiunile de afisare pe ecran. Cookie-urile de autentificare sunt pastrate doua zile, iar cele pentru optiuni de afisare pe ecran sunt pastrate un an. Daca selectezi „Tine-ma minte”, cookie-urile tale de autentificare vor fi pastrate doua saptamani. Daca te dezautentifici din cont, cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.

Daca editezi sau publici un articol, un cookie suplimentar va fi salvat in navigatorul tau. Acest cookie nu include date personale si indica pur si simplu ID-ul articolului pe care tocmai l-ai editat. El expira dupa 1 zi. Mai multe detalii despre Cookie-urile prezente pe website-ul nostru gasiti pe pagina https://www.ceimaifrumosipantofi.ro/politica-cookies/.

Continut inglobat de pe alte situri web

Articolele din acest sit pot include continut inglobat (de exemplu, videouri, imagini, articole etc.). Continutul inglobat de pe alte situri web se comporta exact la fel ca si cum vizitatorii au vizualizat un alt sit web.

Aceste situri web pot sa colecteze date despre tine, sa foloseasca cookie-uri, sa inglobeze urmarirea suplimentara a tertilor si sa-ti monitorizeze interactiunea cu continutul inglobat, inclusiv sa-ti urmareasca interactiunea cu continutul inglobat daca ai un cont si esti autentificat in acel sit web.

Analitice

Ca si servicii de analiza, CEIMAIFRUMOSIPANTOFI foloseste pe website modulul Google Analytics Dashboard for WP. Acest modul conecteaza serviciile oferite de platforma Google Analytics cu magazinul online, pentru a furniza informatii importante despre comportamentul utilizatorilor, serviciile dorite de acestia si informatii despre cum putem imbunatatii magazinul nostru pentru a va oferi produsele de care aveti nevoie intr-un mod rapid, prietenos si accesibil oricui.

Datele colectate prin Google Analytics sunt stocate pe serverele securizate ale Google din California, US. In acelasi timp, aceste date sunt impartasite si cu dezvoltatorul modului Google Analytics Dashboard for WP dar si cu personalul responsabil cu activitatile de marketing din cadrul CEIMAIFRUMOSIPANTOFI. Acest personal poate fi anagajat direct al CEIMAIFRUMOSIPANTOFI sau poate fi reprezentat de un tert afiliat cu compania CEIMAIFRUMOSIPANTOFI.

Google Analytics nu colecteaza informatii dupa care utilizatorii website-ului pot fi identificati. Aceste date sunt colectate anonim si fac referire strict la comportamentul utilizatorilor, paginile vizitate de acestia, produsele vizualizate, locatia utilizatorilor (oras, judet/stat, tara, continent) si/sau sexul utilizatorilor sau grupa de varsta din care acestia fac parte.

Cu cine partajam datele tale

Datele personale introduse pe magazinul online CEIMAIFRUMOSIPANTOFI nu sunt impartasite cu terti decat in scop analitic. Folosim aceste date personale doar pentru statistici interne, pentru a imbunatati experienta dumneavoastra sau pentru a va notifica cu privire la oferte promotionale si/sau campanii de marketing, cu acordul dumneavoastra.

CEIMAIFRUMOSIPANTOFI nu partajeaza datele dumneavoastra cu partenerii societatii.

Ca procesator de plata (metoda prin care dumneavoastra realizati plata online), CEIMAIFRUMOSIPANTOFI foloseste unul dintre cei mai mari procesatori de plata din ROMANIA, adica NETOPIA MOBILPAY. Tranzactiile sunt protejate prin encriptare cu 128 biti si sunt analizate/stocate pe serverele MobilPay. CEIMAIFRUMOSIPANTOFI are acces la aceste date prin intermediul comenzilor plasate pe acest magazin online. Aceste date sunt accesate doar de personalul autorizat CEIMAIFRUMOSIPANTOFI si nu sunt impartasite cu terti. Datele personale din comenzilor dumneavoastra includ NUME, PRENUME, ADRESA, EMAIL, TELEFON iar in cazul personelor juridice colectam pe langa informatiile mentionate anterior si NUMELE FIRMEI, CUI, NUMAR REGISTRU COMERT, CONT IBAN.

Pentru furnizorii de servicii terte mentionam MailChimp, cea mai mare companie de servicii de abonare la newsletter. Datele personale folosite in acest caz sunt stocate pe serverul CEIMAIFRUMOSIPANTOFI prin ADRESA DE EMAIL si NUMELE UTILIZATORULUI dar si pe serverul securizat MailChimp. Nici CEIMAIFRUMOSIPANTOFI si nici MAILCHIMP nu vor vinde, altera sau furniza in niciun mod datele dumneavoastra catre terti.

In mod implicit, platforma WordPress nu partajeaza datele personale cu niciun tert.

Cat timp iti pastram datele

Datele personale din formularele de contact si formularul de cerere de retur sunt stocate pe https://www.ceimaifrumosipantofi.ro/ timp de 1 an de la data primirii. Datele analitice (Google Analytics, MailChimp) sunt stocate pe o durata de 1 an de zile de la data primii, numai in scop statistic si de imbunatatire a magazinlui nostru. Inregistrarile privind cumparaturile clientilor sunt stocate pe o perioada de zece ani.

Pentru utilizatorii care se inregistreaza pe situl nostru web, stocam si informatiile personale pe care le furnizeaza in profilul lor de utilizator. Toti utilizatorii isi pot vedea, edita sau sterge informatiile personale oricand (dar nu isi pot schimba numele de utilizator). De asemenea, administratorii sitului web pot vedea si edita aceste informatii.

Ce drepturi ai asupra datelor tale

Daca ai un cont sau ai lasat comentarii pe acest sit web, poti cere sa primesti un fisier de export cu datele personale pe care le detinem despre tine. Societatea garanteaza ca asigura respectarea drepturilor ce revin persoanelor vizate, conform RGPD. Orice persoana a caror date sunt prelucrate de catre Societate, beneficiaza de drepturile expuse mai jos:

  • dreptul de acces – va permite obtinerea detaliilor relevante prelucrarii datelor cu caracter personal;
  • dreptul la rectificare – va permite rectificarea datelor dvs. personale, daca acestea au fost incorect prelucrate;
  • dreptul de a fi uitat – va permite stergerea datelor dvs. cu caracter personal in anumite cazuri (de exemplu, daca datele nu mai sunt necesare in legatura cu scopurile pentru care au fost colectate);
  • dreptul la restrictionarea datelor prelucrate – va permite obtinerea restrictionarii procesarii datelor dvs. personale in anumite cazuri (de exemplu, atunci cand contestati exactitatea datelor dvs. personale, pentru o perioada care sa ne permita sa verificam o astfel de exactitate);
  • dreptul de a obiecta – va permite sa va opuneti prelucrarii in continuare a datelor dvs. personale in conditiile si limitele stabilite de lege;
  • dreptul la portabilitatea datelor – va permite sa primiti datele personale referitoare la dvs. pe care ni le-ati furnizat, intr-un format structurat, utilizat in format electronic sau sa transmiteti aceste date altui operator de date.

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Prelucram datele cu caracter personal ale persoanelor vizate pe baza consimtamantului, contractului incheiat cu noi sau uzantelor, precum si pentru executarea obligatiilor noastre legale.

Unde iti trimitem datele

Datele personale trimise catre CEIMAIFRUMOSIPANTOFI prin intermediul magazinului online https://www.ceimaifrumosipantofi.ro/, nu sunt trimise in afara Uniunii Europene. CEIMAIFRUMOSIPANTOFI nu impartaseseste aceste date cu terte parti, cu exceptia entitatilor autorizate cum ar fi compania de gazduire WEB ce mentine serverul magazinului online CEIMAIFRUMOSIPANTOFI sau cu personele autorizate din industria IT ce lucreaza la imbunatatirea websiteului nostru.

Informatiile tale de contact

In cazul in care doriti sa ne contactati, mai jos aveti informatiile necesare pentru acest lucru. Puteti de asemenea sa ne transmiteti si orice solicitare prin adresa noastra de email la contact@ceimaifrumosipantofi.ro si va vom raspunde in cel mai scurt timp posibil.

  • CEI MAI FRUMOSI PANTOFI SRL
  • CUI: 33762283
  • registrul comertului: J40/12792/2014
  • Adresa: Sos. Berceni, Nr. 16 B, Sector 4, Bucuresti
  • Telefon: 0761658744

Cum iti protejam datele

Datele dumneavoastra sunt protejate prin stocarea acestora in medii securizate, pe servere ultra-moderne detinute de compania de gazduire web ROMARG SRL. Website-ul soecietatii este: https://www.romarg.ro/. In acelasi timp, websiteul CEIMAIFRUMOSIPANTOFI este securizat prin folosirea anumitor module de securitate avanasata, astfel prevenind orice incercare de atac sau autentificare neautorizata. Accesul pe website este destinat doar persoanelor autorizate, prin autentificare securizata https cu utilizator si parola de autentificare cu grad mare de securitate. Website-ul https://www.ceimaifrumosipantofi.ro beneficiaza si de module de securitate avansata ce blocheaza atacurile impotriva continutului sau a bazelor de date ale website-ului. Aceste module sunt monitorizate in permanenta de catre personalul CEIMAIFRUMOSIPANTOFI. De asemenea, va asiguram ca magazinul online CEIMAIFRUMOSIPANTOFI este angajat in imbunatatirea constanta a sistemelor de securitate a acestuia, pentru a fi mereu in pas cu modificarile si tehnologiile din mediul online.

Ce proceduri avem la dispozitie pentru incalcarea securitatii datelor

In cazul in care se reuseste un acces neautorizat la datele personale stocate de societatea CEIMAIFRUMOSIPANTOFI, va asiguram ca vom proceda la luarea masurilor necesare pentru a solutiona incidentul in cel mai scurt timp posibil. Astfel, orice acces neautorizat pe websiteul https://www.ceimaifrumosipantofi.ro va fi intampinat cu notificari prin e-mail catre administratorii si proprietarii magazinului CEIMAIFRUMOSIPANTOFI, iar acestia vor demara procedurile necesare de identificare a accesului neautorizat, de blocare a acestuia in cazul in care acest acces sau atac este in desfasurare si de demarare a procedurilor externe ce implica contactarea soecitatii de gazduire si/sau a organismelor legale de solutionare (ANSPDCP si Politia Romana).

De la care parti terte primim date

Magazinul online CEIMAIFRUMOSIPANTOFI primeste date statistice despre utilizatorii sai de la 2 procesatori externi si anume Google Analytics si MailChimp. Google Analytics trimite date si pune la dispozitia angajatilor sau colaboratorilor CEIMAIFRUMOSIPANTOFI, platforma sa de analiza statistica a comportamentului si preferintelor utilizatorilor https://www.ceimaifrumosipantofi.ro/. Astfel, putem sa imbunatatim serviciile pe care vi le oferim si sa va punem la dispozitie produsele de care aveti nevoie, intr-un timp cat mai scurt.

Al doilea procesator extern ce colecteaza si ne trimite date despre utilizatorii CEIMAIFRUMOSIPANTOFI este MailChimp,platforma de abonare la newsletter si dezvoltare campanii de e-mail marketing. Aceste date sunt stocate pe serverul MailChimp in momentul in care dumneavoastra va abonati la Newsletterul CEIMAIFRUMOSIPANTOFI folosind Formularul din partea de jos a fiecarei pagini. Datele personale includ numele si prenumele dumneavoastra si adresa de e-mail. Aceste date sunt folosite in scopuri de e-mail marketing doar cu acordul dumneavoastra, in cazul in care ati ales sa va abonati la newsletter. Puteti sa revocati accesul la aceste date in orice moment, fie accesand optiunea de DEZABONARE din partea de jos a unui e-mail publicitar trimis catre adresa dumneavoastra de e-mail sau trimitiandu-ne un email la adresa contact@CeiMaiFrumosiPantofi.ro si datele dumneavoastra personale vor fi sterse in maxim 24 de ore.